近期我们学习了图书馆业务方面的五篇文章，分别为《现代图书馆员的职业精神》、《浅议高校图书馆员职业精神的培育》、《图书馆员职业素养：职业精神与专业能力的结合》、《论读者工作的语言艺术》、《图书馆读者服务工作中的语言艺术》。通过学习感受颇深，同时也感受到了自身业务工作中的很多不足。现主要从图书馆员职业精神、专业能力和读者工作中的语言艺术三点来谈自我学习体会。
高校图书馆是学校办学的三大支柱之一，是学校的教学科研信息中心，同时也是师生的第二课堂，在一所大学里占有举足轻重的地位。为此作为图书馆的管理者——图书馆馆员在图书馆的发展中也将起着重要作用。
随着我校办学层次的提升，对图书馆馆员的要求也更加严格，具有高尚的图书馆馆员职业精神是我们图书馆人永远的追求。
通过学习，图书馆职业精神即是是指图书馆人在长期待工作实践中所形成的一种相对稳定的思想行为风尚，它鲜明的表现为这一职业特有的精神传统和馆员特定的心理素质，其核心内容是恪尽职守的敬业精神，我们要以崇高科学的精神来理解图书馆职业的责任意识，用职业道德规范来实践图书馆职业精神。
具体到实际中我想我作为一名图书馆员首先应该具有良好的职业态度，其次要具有高度的职业责任和崇高的职业理想。热爱图书馆事业，做到爱岗敬业在岗敬业，树立“读者至上、服务第一”的工作理念，具有甘为人梯无私奉献的工作操守。再次还要具有开拓进取、树立终身学习、认真钻研业务技能的职业精神，最后图书馆员要具有恭谦礼让、文明礼貌团结协作的职业精神。对此，我将以以上四点严格要求自我，做一名优秀的图书馆员。
在具有良好职业精神的同时，我想我们还要与时俱进，不断学习，提高自身业务能力。樵夫难为无米之炊，所以我们必有具有较高的业务技能才能为师生提供高质量的服务，才能充分发挥图书馆的文献信息中心职能。做一个内外兼修的高职业素养的图书馆员。
随着数字化时代的到来，为图书馆的发展带来了前所未有的机遇和挑战，作为高校图书馆员，图书馆的发展也给我们提出了更高的要求。我们要从传统的知识守护者转为信息导航员或信息建筑师。由此数字化图书馆员在工作中要不断提升以下六种能力，如信息开发组织能力、现代化技术应用能力、读者服务能力、科学研究能力、知识更新能力和思维创新能力。这些能力对我们都是严峻的挑战，从我自身来说，从事图书馆工作九年来，在馆领导的带领和指导下，我由一株幼苗慢慢地成长为一棵小树，虽然进步了不少，但自身还有许多方面不足，如科研能力欠缺，思维创新能力有待提高，知识更新能力亟待增强。
作为知识的传播者，虽然不像一线教师那样传道授业解惑，但我们是一种集知识面广专业性强的服务职业，我们的工作就是为师生提供文献信息服务，满足师生的教学科研需要，这就决定了我们的劳动成果是凝聚在他人有形的科研成果和无形的素质提高上，所以作为图书馆员，我们一定要不断提高自身业务技能，数字化运用能力，树立终身学习的理念，这样才无愧于知识建筑师、信息导航员的称号。
最后一点我的学习体会就是读者服务工作中的语言艺术问题。虽然我不是一线图书馆员，但从一个读者的角度来讲我认为语言艺术问题对我们图书馆特别是外借服务窗口是至关重要的。
图书馆语言艺术是指图书馆工作人员在图书馆这个特定的场所，准确使用语言，把图书馆专业的术语与是实际的工作结合起来，塑造出图书馆人特有的形象，以达到图书馆内部工作人员之间、图书馆工作人员与读者之间在相互交流思想、情感时，以达到和谐相处和美的享受，确保图书馆的高质量的服务。
在人际交往中，语言是人类沟通、交流的重要工具，具有强大的生命力量，蕴藏着善与美、恶与丑。在图书馆中，为了更好地为读者服务，图书馆流通部、阅览室和咨询处馆员应很好地运用艺术性语言，表达思想，沟通感情，满足读者要求，显得非常重要。用美的语言，能够给人以准确、尊重、温暖、愉快、鼓舞。如用普通话以和气、文雅、谦逊、好听的语态道出：“您好”、“谢谢”等，这些亲切热情的语言是一种“兴奋剂”，会让读者产生出许多亲切感，滋润听者的心灵，减少借阅过程中遇到的矛盾，另外运用婉转、幽默的语言是一种拉近双方距离的不可缺少的“调和剂”，是稳定读者的情绪，减轻其心理压力，表现出对读者的尊重，有助于缓解语言交流中的矛盾冲突。这些都是语言艺术的作用。
语言艺术不但在工作中运用，在与同事的交往中，与朋友、家人交往中同样至关重要，所以在人际交往中我们要善于运用艺术性语言，那样在工作生活中会取到事半功倍的效果。
在运用艺术性语言的同时，作为前台工作人员我们还可以灵活的运用一下体态语言，如一个微笑、一个手势等都会给读者带来意想不到的效果。
通过五篇文章的学习，感受很深，无论从职业精神、业务能力还是读者服务工作，本人都还有很大的距离需要不断提升，因此在今后的工作中，我要严格要求自己，以崇高科学的精神来理解图书馆职业的责任意识，用职业道德规范来践行图书馆职业精神，同时树立终身学习的理念，不断提升自我业务能力，为读者全心全意提供信息服务，团结同事，在馆长的带领下，同事的大力协助下，贡献自己的一份力量，为华院图书馆的发展争光添彩！
